Бизнес выступил против обязательной авторизации через мессенджер Max

Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) обратилась в Госдуму с просьбой пересмотреть законопроект о «значимых действиях» в сети. Ритейлеры настаивают на праве выбора между SMS и национальным мессенджером Max, указывая на риск многомиллиардных убытков и дискриминацию части пользователей.

Российский ритейл, представленный интересами крупнейших игроков рынка от Wildberries и Ozon до «Яндекс Маркета» и DNS, требует смягчить требования нового законопроекта. В текущей редакции документ обязывает подтверждать операции в интернете одновременно двумя способами: через SMS и мессенджер Max. Письмо с критикой инициативы направлено главе профильного комитета Госдумы Сергею Боярскому.

Удар по бюджету и антифроду

Президент АКИТ Артем Соколов предупреждает, что двойная авторизация обернется для отрасли расходами, которые исчисляются сотнями миллиардов рублей. Стоимость SMS-рассылок не регулируется, а принудительное дублирование сообщений в мессенджер резко увеличит затраты на коммуникацию с клиентами.

Помимо финансовой нагрузки, бизнес видит в проекте ряд критических рисков:

• дискриминация пользователей без российского номера или смартфона;
• проблемы с доступом в условиях плохого покрытия сети или в роуминге;
• снижение эффективности антифрод-систем из-за вмешательства в риск-ориентированные проверки;
• навязывание сервиса, который многие используют только в веб-версиях.

Особую тревогу бизнеса вызывает отсутствие четкого определения «значимых действий». В ассоциации опасаются, что под этот критерий могут попасть любые повседневные операции пользователей. Это не только перегрузит интерфейсы, но и сделает невозможным предварительную оценку расходов до принятия подзаконных актов.

Шанс на компромисс

Законопроект прошел первое чтение в феврале, а новые правила могут вступить в силу уже 1 сентября 2026 года. Однако документ еще должен пройти два чтения в Госдуме, одобрение Советом Федерации и подпись президента.

По словам Сергея Боярского, предложения бизнеса будут внимательно изучены при подготовке текста ко второму чтению. Это дает ритейлерам надежду на то, что мессенджер Max станет лишь одной из опций, а не обязательным обременением для рынка.